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返回帮助中心>>收到包后发现质量有问题,我想要换货,怎么办?

     

    您好!由于包包质量问题给您带来不便,深表歉意!麦包包承诺质量问题一个月均可办理退换货。如果您同意换货处理,请参考以下换货流程操作。

     

    1、请您在换货时要把所有相关包包的附件(防尘袋、包装塑料纸、销售单等)都寄回,且务必在销售退换货单中写清楚您的姓名、购买商品的订单编号换货的原因等,并在销售单中标注质量问题的具体位置,以便我们在收到包包后尽快核实处理。


    2、请将需要换的包包的产品编号及颜色在销售退货单中注明(换货无需退款后办理,也不需要您再次下单,请您将换货编号备注上即可,差价多退少补)。


    3、请您务必在换货单上写清楚您的退款帐号,以便于我们退还您寄回垫付的运费:建议优先提供建行、工行银行账号,系统会优先处理退款。其他银行必须提供具体开户行名称(如:xx省xx市分行xx支行);实名认证过的支付宝账号也需提供支付宝认证姓名。


    4、请您联系快递并付快递费退回,质量问题运费由麦包包承担(江浙沪地区8元,全国其他地区15元(退回浙江嘉兴仓)),我们会在收到包包后给您退还运费,不接受货到付运费和平邮。


    5、我们在收到退回的包包并审核确认后,办理换货及运费退款,会在1至3个工作日内办理完成!


    公司收货地址: 嘉兴市秀洲区油车港镇茶园北路257号  收货人:麦包包嘉兴物流中心 邮编:314018  联系电话:4006-526-528


    请仔细阅读后按上面的要求来操作,感谢您的配合!如有问题,请您再联系我们客服,我们会及时帮您处理!感谢您的支持!